QU'EST CE QUE C'EST ?
Le CASHLESS est un système de paiement dématérialisé sans contact qui vous permet de régler en quelques secondes absolument tous vos achats sur le site du festival (boissons, nourriture, merchandising du festival Les Diablintes). Il vous suffira pour cela de faire scanner la puce de votre carte.
Le CASHLESS est le seul moyen de paiement accepté sur le site du festival Les Diablintes
Les avantages :
• Paiement rapide et facile (plus de jetons à compter, de tickets à ne pas perdre, etc.)
• Moins de files d’attente sur les stands (restauration, bars, merchandising du festival Les Diablintes)
CRÉDITER SA CARTE CASHLESS
Pendant le festival : présentez-vous aux banques CASHLESS, réglez le montant de votre choix en carte bancaire ou espèces (pièces de monnaie non acceptées), il vous sera remis en échange une carte CASHLESS créditée du même montant. Pour recharger, renouvelez l’opération autant de fois que nécessaire !
Attention : à la première recharge, 1€ de frais d’activation est prélevé une seule fois. (exemple rechargement de 20€ = 19€ sur la carte)
UTILISATION DE LA CARTE CASHLESS
Rien de plus simple : à chaque transaction sur les stands du festival (restauration, bars, merchandising du festival Les Diablintes) il suffit de présenter votre carte CASHLESS qui est scannée sur un terminal de paiement. Le débit est immédiat et le solde restant vous est systématiquement communiqué.
• Possibilité de vérifier son crédit disponible avant toute commande
• Possibilité de compléter la transaction avec une autre carte s’il n’y pas assez de crédit sur la vôtre
Attention : pensez à bien conserver votre carte après le festival ! Chacune dispose d’un code à 6 lettres unique nécessaire au remboursement du crédit restant.
MOYENS DE PAIEMENT
Aux bars, points de restauration et merchandising du festival Les Diablintes , vous ne pourrez payer qu’avec une carte CASHLESS.
Attention : pour recharger, les banques CASHLESS acceptent cartes bancaires et billets, mais pas les pièces de monnaie ni les chèques.
PERTE OU VOL DE PLACE
La carte CASHLESS est comme votre portefeuille : si vous le perdez, l’argent contenu dedans sera également perdu.
REMBOURSEMENT
Il est possible de demander le remboursement de tout montant supérieur à 1,50€. Les remboursements se feront du dimanche 26 JUIN 2022 à 10H00 jusqu’au dimanche 10 juillet 2022 à 23h59 sur : www.lesdiablintes.com
Vous devrez créer un compte et il vous faudra le faire en utilisant l’identifiant à 6 lettres présent au dos de votre carte (attention à bien la conserver !). Ensuite, vous devrez simplement renseigner vos coordonnées bancaires pour être remboursé des crédits restants.
NB : n’utilisez pas le code-barres de votre billet pour créer un compte, car celui-ci n’est pas relié à la puce qui vous a été remise aux banques.
Pensez à bien conserver votre carte CASHLESS après le festival ! Chacune dispose d’un numéro unique nécessaire au remboursement du crédit restant.
QUELQUES RÉPONSES À VOS QUESTIONS
Est-il possible d’utiliser la carte ou le bracelet d’un autre évènement ?
Non, il est impossible d’utiliser un autre support que celui fourni sur place durant le festival Les Diablintes 2022.
Est-ce payant ?
Les frais d’activation de la carte sont de 1 €.
Comment connaître le solde de ma carte CASHLESS ?
Il vous sera automatiquement communiqué à chaque transaction.
Vous pouvez aussi demander votre solde auprès d’une banque CASHLESS.
Comment prendre soin de votre carte CASHLESS ?
Votre carte est au format carte de crédit, elle est équipée d’une puce électronique dans laquelle est stocké votre argent. Prenez-en soin pour éviter les désagréments ! Évitez toute exposition à la chaleur ou à une flamme et NE TENTEZ SURTOUT PAS DE LA PERCER : cela la rendrait immédiatement inopérante.
AIDE & INFORMATIONS
Pour toute question, l’équipe Les Diablintes est à votre disposition par mail à cashless@lesdiablintes.com